A Câmara Municipal de Cachoeiro de Itapemirim aprovou o Projeto de Lei nº 53/2026, de autoria do vereador Alexandre de Itaoca, que prevê a instalação gradual de códigos QR Code em postes de iluminação pública para facilitar solicitações de manutenção e substituição de lâmpadas queimadas no município.
Pelo texto aprovado, os códigos serão afixados diretamente nos postes e permitirão que moradores apontem a câmera do celular para serem direcionados, de forma imediata, ao canal digital de atendimento da Prefeitura ou da concessionária responsável pelo serviço.
A proposta busca simplificar o registro de ocorrências relacionadas à iluminação pública, reduzindo etapas no processo de solicitação e ampliando o acesso da população, especialmente para cidadãos que enfrentam dificuldades com aplicativos ou outros meios digitais tradicionais.
De acordo com o projeto, os QR Codes deverão ser instalados em locais visíveis, de fácil acesso e com resistência às condições climáticas, além de seguir padrão visual que facilite sua identificação pela população.
O texto também estabelece que, sempre que possível, o sistema ofereça registro simplificado da demanda, incluindo identificação automática da localização do poste, o que poderá acelerar o encaminhamento técnico das solicitações.
A implementação ocorrerá de forma gradual, conforme disponibilidade orçamentária e administrativa do município, com prioridade para regiões de maior circulação de pessoas ou localidades com maior demanda por manutenção na rede de iluminação.
A nova ferramenta não substituirá os canais já existentes, como atendimento telefônico, aplicativos ou serviços presenciais, funcionando como alternativa complementar para ampliar o acesso ao serviço público.
Na justificativa do projeto, o vereador Alexandre de Itaoca afirma que a medida busca tornar o atendimento mais ágil, acessível e eficiente, além de incentivar a participação direta da população na conservação urbana e fortalecer a comunicação entre cidadãos e poder público.
