Visando a melhoria do serviço prestado à população de Vitória, a Serttel, empresa responsável pela operação do Bike Vitória, anuncia que o aplicativo terá novas funcionalidades para aprimorar a experiência dos usuários. Agora, o público pode informar dificuldades encontradas nas estações e bikes diretamente no aplicativo sem precisar falar com a central.
Além disso, o novo app Bike Vitória permite também mostrar a rota de uma estação para a outra, a localização do usuário até a estação mais próxima, bem como o histórico de viagens e financeiro. A ferramenta ainda possibilita unificar os passes adulto e kids.
O aplicativo Bike Vitória está disponível gratuitamente nas plataformas Android e iOS. O projeto contabiliza quase 600 mil viagens realizadas desde sua inauguração em 2016.