A Prefeitura da Serra tem ampliado a emissão da Carteira de Identificação Municipal da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (CIMPTEA) e do Cartão de Prioridade para Pessoas com Deficiência (PCD). A iniciativa busca garantir mais respeito, inclusão e autonomia no dia a dia, com atendimento prioritário e mais segurança para os usuários.
Os documentos são emitidos pela Secretaria de Direitos Humanos e Cidadania (Sedir) e facilitam a identificação em diferentes situações, como atendimentos em unidades de saúde, escolas, bancos e estabelecimentos comerciais, contribuindo para um acolhimento mais ágil e adequado.
No caso da CIMPTEA, o documento pode ser solicitado por pessoas de qualquer idade e nível do espectro, desde que apresentem laudo médico. Com validade em todo o território nacional, a carteirinha assegura prioridade em filas e atendimentos em serviços públicos e privados.
Já o Cartão de Prioridade para Pessoas com Deficiência também garante atendimento prioritário e pode ser utilizado por pessoas com deficiência e seus cuidadores. Segundo a prefeitura, o documento pode inclusive ser emitido em nome do cuidador, assegurando a prioridade mesmo quando ele estiver desacompanhado.
O processo de emissão começa por WhatsApp. Após o primeiro contato, a equipe encaminha um link para que o cidadão escolha data e horário pela plataforma Colab, utilizada pela prefeitura. A orientação é reunir toda a documentação antes do atendimento para evitar pendências e agilizar a emissão.
A procura pelo serviço tem crescido na Serra. Somente no primeiro trimestre de 2026, foram registrados 747 atendimentos relacionados a processos com pendências de documentação e 1.132 carteirinhas já confeccionadas. Em 2025, foram realizados 4.091 atendimentos e emitidos 3.800 cartões, com média mensal superior a 300 documentos.
Para a secretária de Direitos Humanos e Cidadania, Lilian Mota, o impacto da iniciativa vai além dos números. “A carteirinha garante visibilidade e respeito. É uma forma de assegurar direitos no dia a dia e facilitar o acesso a serviços, tanto para quem tem o diagnóstico quanto para seus cuidadores”, afirmou.
Na prática, os documentos ajudam a reduzir barreiras e proporcionam mais tranquilidade às famílias. Em situações de atendimento ou deslocamento, a identificação rápida contribui para um acolhimento mais adequado e humanizado.
Como solicitar
O atendimento é feito por agendamento via WhatsApp: (27) 98182-0968
Endereço: Av. Getúlio Vargas, 347 – Serra Centro
Ponto de referência: em frente ao Banco do Brasil, na antiga Prefeitura da Serra
Documentação necessária
Para emissão da CIMPTEA:
Documento de identificação da pessoa com TEA
Laudo médico emitido por profissional habilitado
Comprovante de residência
Telefone para contato
Foto 3×4, caso a pessoa não esteja presente
Comprovante do tipo sanguíneo
Documento do cuidador, quando houver, com CPF
Para o Cartão PCD:
Documento de identificação da pessoa com deficiência
Laudo médico
Comprovante de residência
Telefone para contato
Foto 3×4, caso a pessoa não esteja presente
Documento do cuidador, quando houver, com CPF
