Em razão dos feriados de Fim de Ano, os Correios informaram que não haverá atendimento presencial nas agências nos dias 25 de dezembro de 2025 (Natal) e 1º de janeiro de 2026 (Confraternização Universal). Nessas datas, as unidades seguirão o calendário nacional de feriados da empresa.
De acordo com a estatal, as entregas de cartas e encomendas também ocorrerão no mesmo esquema, sem operação nos dois feriados.
Durante esse período, os clientes poderão contar com os canais digitais de atendimento, que funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana, por meio da Atendente Virtual dos Correios, a CAROL. O serviço estará disponível no site dos Correios, na página Fale Conosco, além dos seguintes canais:
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Telefones: 4003-8210, 0800-881-8210 e 0800-881-8211 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva);
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WhatsApp: (11) 4003-8210;
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Chat online, disponível diretamente no portal dos Correios.
Segundo a empresa, o atendimento com operadores humanos será retomado no próximo dia útil após cada feriado.
Os endereços e horários de funcionamento das agências podem ser consultados no site oficial dos Correios, por meio da ferramenta de busca de unidades.
