O município da Serra, na região metropolitana da Grande Vitória, alcançou em 2022 a liderança entre as cidades do Espírito Santo no índice que avalia o ambiente de negócios em todo o país. Com nota 540,5, está 17% acima da média regional (462,2) e 14% acima da média nacional (473,9), ficando na 21ª colocação no país, segundo avaliação do Ministério da Economia.
O estudo acompanha anualmente a qualidade regulatória e concorrencial dos municípios, sendo um instrumento de atração de investimentos estrangeiros e promoção de políticas públicas voltadas para o desenvolvimento da economia. E, segundo estudo realizado pela Persona Diálogos Estratégicos, a pedido de ConexõES, a Serra se destaca quando o assunto é oportunidades na percepção dos próprios moradores.
Na pesquisa “Grande Vitória, Grandes Amores”, que passou pelas vizinhas Cariacica, Vitória e Vila Velha, a Serra alcançou o 3º lugar no índice de amor pela cidade – com 58.07%- e na indicação para terceiros morarem, com 53.14%.
O mecânico, Kaik Santos, 20 anos, que sempre morou no município, considera a Serra como o “berço dos empregos”. “Estou aqui há 20 anos e gosto muito de morar na Serra. Primeiro porque a cidade é muito bem localizada, segundo pelas belas praias e terceiro porque aqui é o berço dos empregos”.
Segundo o estudo, enquanto Vitória foi considerada por seus moradores a mais bela cidade da Grande Vitória, Cariacica é o local de esperança. A Serra é de oportunidades.
“O destaque positivo do município são as oportunidades de emprego e/ou crescimento profissional, alcançando o melhor índice da Grande Vitória: 25.66%. Neste caso, os adultos de 30 a 49 parecem estar mais satisfeitos – 51.39% deram notas de 9 a 10 para esta questão – ao passo que os idosos de 70 anos ou mais são os que menos alegam ter oportunidades, com 46.88% de detratores (notas de 0 a 6)”, explicou um dos coordenadores da pesquisa, Helio Gualberto.
Foi por ter conseguido uma promoção na empresa que Lauro Gomes, 44 anos, trocou a capital capixaba pela vizinha serrana. Funcionário de uma indústria localizada no Civit II, ele disse que foi uma decisão por qualidade de vida, há mais de 10 anos. “São 15 anos aqui. Nasci em Vitória, mas foi aqui que estagiei e após me formar e passar um ano em experiência em outra empresa, também aqui na Serra, que vim trabalhar aqui e já são 17 anos trabalhando na região. Foi por isso que me casei e decidir adotar esta como a cidade da minha família”, relatou o morador do bairro Manoel Plaza.
A Serra possui uma área de 547,631 km² e população estimada, de acordo com o IBGE, de 536.765 pessoas, sendo o 1º município mais populoso da Grande Vitória.
Metodologia
A pesquisa foi realizada com a metodologia NPS (Net Promoter Score), que é um índice de recomendação utilizada por grandes empresas de tecnologia, para identificar o grau de satisfação com produtos e serviços. De acordo com o método, entrevistados que atribuem nota 9 e 10 foram considerados promotores das cidades em que vivem. E os entrevistados que dão notas entre 0 e 6, detratores. A relação entre esses dois grupos (defensores menos detratores) aponta o chamado índice NPS, que tanto orienta as marcas mais atuais e resultados que ajudam a entender com mais informações o quanto nossas cidades são queridas ou deixam seus moradores a desejar.
Quanto à oferta de serviços e de equipamentos, a Serra alcança o 2º lugar em espaços para compras, como shoppings, polos comerciais, etc. O seu pior índice é referente aos espaços para autocuidado (-4.92%).
