Segunda-feira (2), dia de recomeçar, certo? Para os endividados pode ser. Nesta segunda começa o 8º mutirão de dívidas do Procon-ES. Até o dia 6 de outubro, das 9h às 17h, os consumidores poderão negociar com 15 empresas participantes. Basta que o débito tenha 60 dias de atraso e que o devedor compareça ao Ginásio Paulo Valiate Pimenta, na Secretaria de Estado de Esporte e Lazer (Rua Coronel Schwab Filho, Bento Ferreira).
“Pedimos atenção ao consumidor para que leve os seus documentos pessoais e verifique as empresas que estarão participando e os tipos de dívidas que não serão negociadas no mutirão. É comum encontrarmos pessoas na fila que não precisariam estar lá”, explicou a diretora do Procon-ES, Denize Izaita.
A diretora ressaltou que o último mutirão do ano será realizado em Cachoeiro de Itapemirim entre os dias 20 a 24 de novembro, mas que não é preciso esperar esse tipo de evento para negociar. “O Procon-ES auxilia o consumidor na negociação de suas dívidas, durante o ano todo, na sede, localizada no Centro de Vitória, e na unidade Faça Fácil Cariacica”.
No primeiro dia de ação, as senhas serão distribuídas às 8. Para os atendimentos de terça a sexta-feira, serão distribuídas as do dia anterior, das 14h às 18h. O Procon ressalta que durante a semana do mutirão não haverá atendimento ao público na sede do órgão. Os consumidores devem ir à unidade localizada no Faça Fácil Cariacica ou ao Procon Municipal para registra reclamação.
A aposentada Marlene Barbosa, 65, tem uma dívida com a Cesan e considera o mutirão uma oportunidade para negociar o débito. “Está em cerca de R$ 400. É agua que eu deixei de pagar e eles cortaram. Há um ano me mandam todo mês uma conta de R$ 25,00. Já tentei renegociar, mas preciso dar uma entrada e parcelar o restante. Preciso resolver esse problema. Posso aproveitar o mutirão. Acho uma boa e válido”.
Empresas participantes e atendimentos diários
BANESTES: 127 senhas comuns e 23 preferenciais
BANCO DO BRASIL: 85 senhas comuns e 15 preferenciais
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL: 68 senhas comuns e 12 preferenciais
BRADESCO: 42 senhas comuns e 08 preferenciais
DACASA: 445 senhas comuns e 80 preferenciais
AVISTA: 127 senhas comuns e 23 preferenciais
CREFISA: 64 senhas comuns e 11 preferenciais
EDP ESPÍRITO SANTO: 102 senhas comuns e 18 preferenciais
CESAN: 21 senhas comuns e 04 preferenciais
CLARO/NET/EMBRATEL: 38 senhas comuns e 07 preferenciais
SKY: 42 senhas comuns e 08 preferenciais
VIVO/GVT: 51 senhas comuns e 09 preferenciais
Orientações importantes:
– Para ser atendido, o consumidor deverá levar Carteira de Identidade, CPF, comprovante de residência e de renda.
– Somente o titular poderá negociar a dívida, que deve ter, pelo menos, 60 dias de atraso.
– Não será aceito documento de procuração.
– Pessoa jurídica não será atendida no mutirão.
– As senhas estarão atreladas ao CPF do consumidor. Portanto, a pessoa que pegar a senha deve ser a mesma que receberá atendimento. Senhas rasuradas serão descartadas.
– Os descontos e opções de parcelamento podem variar de acordo com tipo de dívida, atraso e perfil do consumidor.
– 15% das senhas estão destinadas para o atendimento preferencial: idosos com 60 anos ou mais, gestantes em adiantado estado de gravidez, portadores de necessidades especiais e pessoas com criança de colo.
– A Caixa Econômica Federal não vai negociar dívidas de FIES, microcrédito, financiamento imobiliário e de veículos.
– O Banco do Brasil não vai negociar dívidas rurais, financiamento imobiliário e de veículo, FIES, dívidas cedidas a Ativos S.A e dívidas renegociadas recentemente.
– O Banestes irá negociar financiamento de veículo e imobiliário, crédito rural, BNDES, carnês Banestes Financeira, contratos de PF, PJ e CCF, leasing, financiamento de imóveis, nosso crédito/ microcrédito, restituição do imposto de renda, 13º salário e operações ajuizadas.
– O Bradesco não vai negociar empréstimo pessoal, crédito imobiliário e rural.
