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SOS Comércio: projeto inovador em Vitória leva mais segurança aos comerciantes

Em Vitória, Segurança é assunto levado muito a sério. E, pensando nisso, a Prefeitura de Vitória investiu em um projeto inovador: o SOS Comércio, uma iniciativa que protege o comerciante e o seu estabelecimento de ocorrências e crimes.

O projeto piloto entrou em fase de testes no final de outubro deste ano. Trata-se de um ‘botão do pânico virtual’. Por meio da ferramenta, os comerciantes cadastrados poderão acionar os agentes da Guarda Municipal de Vitória mais rapidamente.

O sistema funciona por meio de um aplicativo de celular com o qual o comerciante terá ligação direta com a Central Integrada de Operações e Monitoramento (Ciom).

Para utilizá-lo, o comerciante participante deve estar cadastrado junto à Semsu e ter um adesivo do SOS Comércio em seu estabelecimento. Durante o cadastro, o proprietário deverá disponibilizar à Central de Monitoramento o acesso às imagens de pelo menos uma das câmeras de segurança do estabelecimento.

A privacidade é totalmente respeitada. Os agentes da Ciom só poderão conferir as imagens das câmeras dos lojistas caso o botão seja acionado.

O modo de funcionamento do sistema é bem simples e prático. O aplicativo é instalado no celular do proprietário ou no aparelho que fica no comércio e, assim que o botão virtual é pressionado, a Ciom recebe um alerta e averigua a situação.

As primeiras informações são coletadas pelo agente da Central de Monitoramento e repassadas para o atendimento das equipes da rua, que prestam todo o suporte e atendem a ocorrência.

O projeto está em fase experimental. Durante 90 dias serão feitas adequações mediantes os atendimentos. Inicialmente, são 25 comércios de ramos e bairros diferentes e que foram identificados e já foram alvo de furto ou roubo.

Investimento em Segurança na capital salva e muda vidas todos os dias.

Além do SOS Comércio, a Prefeitura de Vitória investe em um plano de segurança para minimizar ocorrências e priorizar a proteção de quem mora na cidade.

Entre as iniciativas que contemplam a área de segurança estão a entrega de equipamentos para a Guarda Municipal, um novo painel de videomonitoramento com mais ferramentas, a aquisição de armamento moderno, a criação da Ronda Ostensiva Municipal (Romu), a entrega de novas viaturas e a implantação do projeto piloto – SOS Comércio.

Os investimentos têm contribuído fortemente para a diminuição de crimes e irregularidades. Confira a seguir como estas iniciativas têm funcionado na cidade:

De olho na cidade: o sistema de videomonitoramento de Vitória está ainda mais eficiente 

Com o objetivo de proporcionar tranquilidade e mais segurança aos moradores da capital, foram investidos aproximadamente R$ 3 milhões em tecnologia de ponta e equipamentos modernos. Foram entregues viaturas e o videowall, tecnologia de processamento de imagens e visualização de câmeras de videomonitoramento da cidade.

Para contextualizar, a cidade tinha 24 câmeras de videomonitoramento em 2021. Hoje, são 747 câmeras cuidando de cada canto de Vitória e mais 106 câmeras do Cerco Inteligente, uma ferramenta tecnológica responsável por identificar cada veículo que entra ou sai da cidade. Tudo isso para monitorar desde o fluxo de carros nas vias até atitudes suspeitas, impedindo ações criminosas ou possivelmente perigosas.

SOS Comércio: projeto inovador em Vitória leva mais segurança aos comerciantes
CIOM (Central Integrada de Operações e Monitoramento) (Foto Leonardo Silveira/PMV)

Em Vitória, as câmeras de videomonitoramento permitem que um operador possa observar uma situação suspeita e solicitar a presença de uma equipe da Guarda no local. É uma forma de deixar com que a vigilância aconteça somente presencialmente, onde está a viatura, otimizando o efetivo da corporação.

Este sistema requer um recurso para receber todas as imagens. Por este motivo, a Prefeitura de Vitória também investiu em um ‘super computador’, que nada mais é do que um processador com capacidade de reproduzir os registros das câmeras, interligado a um grande painel visual de 24 telas.

Para quem gosta de dados, temos alguns disponíveis que comprovam a eficácia desta abordagem.

O número de roubos e furtos de carros diminuiu 11%, ou seja, estas iniciativas têm inibido ações criminosas e gerado um aumento progressivo de 21%, em 2022, para 22% este ano, na recuperação de veículos furtados ou roubados.

Durante a entrega deste e outros recursos de segurança, o prefeito Lorenzo Pazolini reforçou o compromisso com a segurança da população e a importância dos novos equipamentos para o trabalho da Guarda. “A Guarda Municipal de Vitória tem o respeito da população da Capital, tem capacidade e está sendo equipada adequadamente para garantir a ordem pública. É uma Guarda forte, coesa e que dá resultado. Um exemplo recente foi o fato de termos tido quatro dias de festas em comemoração ao Aniversário de Vitória, na Praia de Camburi, sem nenhuma ocorrência”, pontuou.

Agentes mais qualificados e novos equipamentos

SOS Comércio: projeto inovador em Vitória leva mais segurança aos comerciantes
Agentes da Guarda Municipal (Divulgação/ PMV)

A Prefeitura também entende que, para executar o serviço de segurança de forma eficiente e digna, é necessário que parte da receita seja investida em novos equipamentos para a Guarda.

De 2021 até hoje, já foram adquiridas 35 viaturas, entre elas cinco blindadas, armamento – inclusive, não letal – e duas embarcações. Estas últimas são utilizadas pelas equipes de Salvamento Marítimo (Salvamar) – responsáveis pela segurança de banhistas e demais usuários das praias da Capital. O número de guarda-vidas chega a 90 na alta temporada, divididos em 18 pontos da orla. Já foram 132 salvamentos aquáticos realizados pelo Salvamar.

Além disso, foram adquiridos 10 kits de etilômetro e 25 impressoras térmicas portáteis para os agentes de trânsito. A Secretaria Municipal de Segurança Urbana (Semsu) também recebeu da gestão quatro caminhonetes, uma viatura modelo duster e duas viaturas blindadas, todas com kit policial.

SOS Comércio: projeto inovador em Vitória leva mais segurança aos comerciantes
Guarda Municipal de Vitória durante operação (Divulgação/ PMV)

“Esse investimento dá condições de trabalho para os nossos agentes. É um salto de qualidade para o serviço de segurança pública prestado”, reforçou Amarílio Boni, secretário municipal de Segurança Urbana (Semsu).

Tecnologia e equipamentos não resolvem se não houver agentes preparados para utilizá-los. Desde 2021, cursos e especializações, com o que há de mais moderno sobre técnicas e táticas, estão sendo disponibilizados para as equipes da Semsu.

Somente em 2023, já foram realizados 17 cursos de capacitação para os 428 agentes. São formações como técnicas avançadas de direção defensiva, habilitação de uso de armas longas e atendimento pré-hospitalar.

E não para por aí. Em parceria com a Polícia Rodoviária Federal (PRF), os agentes de trânsito participaram de curso para atuar com maior rigor nas fiscalizações a veículos pesados. A expectativa é que, até o final do ano, sejam habilitados para atuarem com o Boletim de Acidente de Trânsito, se tornando uma das poucas Guardas no país a utilizar esse recurso, até então comum à PRF e à Polícia Militar.

Os homens e mulheres que compõem a estão preparados para realizar abordagens, prisões e apreensões nas mais diversas circunstâncias e locais.

Armamento moderno e cursos de capacitação para quem protege a cidade todos os dias

Atualmente, a Guarda Civil Municipal de Vitória conta com 233 agentes de trânsito e 203 agentes comunitários de segurança, sendo estes últimos capacitados para o uso de pistolas 40.

Como forma de garantir a integridade da equipe e a segurança do cidadão, estão à disposição cinco unidades de fuzil, dez espingardas e três carabinas.

Para as armas longas, é necessário ter uma habilitação diferenciada, que é disponibilizada apenas para os agentes da Ronda Ostensiva Municipal (Romu) e na Guarda de Apoio Operacional (GAOp).

A criação da Romu: um novo tipo de patrulhamento para reforçar a segurança de Vitória

A Prefeitura de Vitória também investiu na criação da Romu, um grupo tático operacional com o propósito de fazer o patrulhamento preventivo em áreas de difícil acesso e nas com alto índices de criminalidade. Além disso, ela também atua de forma planejada em situações que envolvam aglomerações.

Sua base fica em Goiabeiras e, no local, são estruturadas as estratégias para o patrulhamento, divisão de guarnições e avaliações do que tem sido feito na semana.

A Romu conta com três viaturas caracterizadas, carabinas e espingardas, armamento não-letal e, também, os cães Dru e Flor, treinados para encontrar entorpecentes e participar das operações.

É importante frisar que, com a criação da Romu, a Guarda Municipal passou a ter autonomia para dar cursos práticos aos agentes de Vitória e de outros municípios, algo muito importante, já que desburocratiza a forma de oferecer segurança à população.

Os agentes da Romu já realizaram diversas prisões, cumprimentos de mandado e ações integradas com o grupamento de Trânsito e as polícias Civil e Militar.

SOS Comércio: projeto inovador em Vitória leva mais segurança aos comerciantes
Agentes da Guarda Municipal (Divulgação/ PMV)

Segurança no trânsito: iniciativas que salvam vidas

A presença dos agentes de trânsito também tem salvado vidas na capital. Só em 2023, foram menos 8% de ocorrências com mortes nas ruas e avenidas da cidade. Mas o que a Prefeitura de Vitória espera é garantir ainda mais segurança para todos envolvidos no trânsito.

“A segurança viária é a busca pela harmonia entre todos os elementos do trânsito, como o pedestre, o ciclista, o motociclista e o próprio motorista. A preocupação é com todos”, conta o secretário.

Vitória conta com um software de Inteligência Artificial específico para o trânsito. O recurso tecnológico permite com que o computador detecte, pelas imagens das câmeras de videomonitoramento, qualquer comportamento adverso do normal. Logo, uma viatura do Trânsito é deslocada para o local. Isso agiliza qualquer intervenção necessária, impedindo que ocorra congestionamento.

A fiscalização é outro ponto de atuação importante. De janeiro de 2021 para cá, já foram mais de 34 mil abordagens a veículos e 355 veículos parados, dentre eles carros, vans e caminhões.

Outra área de foco é a fiscalização de condutores possivelmente alcoolizados. Já foram realizados quase 16 mil testes de bafômetro, com o objetivo de evitar a perigosa combinação de álcool e direção, algo que tem causado muitas ocorrências no Brasil como um todo.

A equipe da Central Integrada de Operações e Monitoramento (Ciom) também está aperfeiçoando a Declaração de Acidente de Trânsito (DAT), recurso que permitirá aos motoristas que se envolverem em sinistros sem vítimas registrarem o acidente via site da PMV. O processo está em andamento para que seja entregue ainda este ano.

Não podemos esquecer dos agentes de trânsito e comunitário. Eles têm desempenhado um papel importante na fluidez dos trânsito e patrulhamento dos bairros onde são realizadas as festas de grande porte.

O resultado disso? Mais segurança para quem busca cultura e lazer na Capital.

SOS Comércio: projeto inovador em Vitória leva mais segurança aos comerciantes
Motocicletas são usadas para garantir a segurança em Vitória (Divulgação/ PMV)

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