O aplicativo de mobilidade 99 apresenta instabilidades na manhã desta quarta-feira (15), o que tem dificultado que usuários consigam solicitar corridas.
De acordo com o Downdetector, o pico foi atingido às 08h38, quando 5.036 notificações de usuários foram enviadas à plataforma. Por volta das 9h, as reclamações diminuíram, mas ainda se mantinham em um patamar elevado, de mais de 3.000.
A 99 reconheceu o problema em nota e disse estar trabalhando para resolver o caso. “Alguns de nossos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços devido a uma interrupção inesperada. Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. Pedimos desculpas pelo inconveniente”.
Segundo relatos, o aplicativo abre normalmente, mas não permite solicitar corridas. Informações básicas, como endereço, não são carregadas, e a mensagem “nenhum resultado encontrado” aparece.
O problema fez com que usuários recorressem às redes sociais, como o X (ex-Twitter), para relatar as falhas. Alguns reclamaram que a instabilidade fez com que o preço de apps concorrentes como Uber aumentassem.
SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) – MATHEUS DOS SANTOS
