Os brasileiros foram alvo de aproximadamente 34 bilhões de tentativas de golpes digitais entre março de 2025 e fevereiro de 2026. A estimativa faz parte do relatório “O Estado dos Golpes no Brasil 2026”, divulgado nesta quarta-feira (6) durante o Brazil Anti-Scam Forum, em São Paulo.
Segundo o estudo, cada adulto brasileiro recebeu, em média, 201,6 tentativas de fraude no período. A pesquisa também revela que 81% da população adulta teve contato com algum tipo de golpe, enquanto 39% chegaram a interagir com os criminosos. Entre essas pessoas, uma em cada quatro perdeu dinheiro ou forneceu informações que resultaram em prejuízo financeiro.
Ao todo, o levantamento estima que 16,5 milhões de brasileiros foram vítimas de golpes digitais, acumulando perdas de aproximadamente R$ 21,2 bilhões. O prejuízo médio foi de R$ 1.287 por vítima.
Outro dado que chama atenção é a reincidência. Entre os entrevistados que sofreram golpes, 34% afirmaram ter perdido dinheiro mais de uma vez nos últimos 12 meses.
Compras falsas e falsas vagas lideram os golpes
Os golpes relacionados a compras online continuam sendo os mais frequentes no país, atingindo 22% das vítimas. Em seguida aparecem as falsas promessas de dinheiro inesperado (17%) e os golpes envolvendo falsas oportunidades de emprego (17%).
O telefone e os aplicativos de mensagens seguem como os principais canais utilizados pelos criminosos, presentes em 71% das fraudes registradas.
Entre as plataformas citadas pelas vítimas, o WhatsApp aparece em primeiro lugar, mencionado por 64% dos entrevistados. Na sequência estão Gmail (32%) e Instagram (22%). O YouTube passou a aparecer entre os principais canais utilizados por golpistas, sendo citado por 6% das vítimas.
Fraudes acontecem rapidamente
De acordo com o levantamento, 42% das vítimas tiveram o dinheiro desviado em poucos minutos ou poucas horas após o primeiro contato com os criminosos.
Para Renata Salvini, diretora do capítulo brasileiro da Global Anti-Scam Alliance (GASA), o cenário demonstra que os golpes digitais passaram a fazer parte da rotina dos brasileiros.
“O fato de um terço das pessoas ter perdido dinheiro mais de uma vez em um período de 12 meses é especialmente preocupante, porque evidencia um ciclo de vulnerabilidade explorado pelos criminosos. Isso reforça a necessidade de prevenção, educação e resposta rápida, com atuação coordenada entre empresas, plataformas, instituições financeiras, autoridades e sociedade civil”, afirma.
Recuperar o dinheiro ainda é exceção
O estudo aponta que recuperar os valores perdidos continua sendo um desafio. Apenas 20% das pessoas que registraram denúncia conseguiram reaver total ou parcialmente o dinheiro.
Na avaliação dos entrevistados, bancos, meios de pagamento e corretoras de criptomoedas são as instituições mais eficientes na prevenção e no combate às fraudes. Em seguida aparecem as polícias e os provedores de hospedagem utilizados pelos criminosos. As operadoras de telecomunicações receberam a pior avaliação.
Golpes também afetam a saúde emocional
Além do prejuízo financeiro, os golpes digitais têm provocado impactos na saúde mental das vítimas.
Segundo o relatório, 76% das pessoas que sofreram fraudes afirmaram que o episódio causou efeitos significativos ou moderados sobre seu bem-estar emocional, gerando sentimentos como ansiedade, insegurança e desconfiança.
Apesar disso, parte das vítimas ainda deixa de comunicar os crimes às autoridades. Na América Latina, metade dos entrevistados afirmou não denunciar os golpes por não saber a quem recorrer. Outros disseram acreditar que o registro não produziria resultados, consideraram o processo burocrático ou sentiram vergonha da situação.
No Brasil, 19% das vítimas afirmaram não ter formalizado denúncia.
Sobre o estudo
O relatório “O Estado dos Golpes no Brasil 2026” está em sua quarta edição e integra uma pesquisa global realizada em mais de 40 países. No Brasil, mais de mil pessoas participaram da pesquisa, que analisou o contato da população com golpes digitais, os tipos de fraude mais comuns, os prejuízos financeiros, os impactos emocionais e as medidas de prevenção adotadas.
