Quem precisou de atendimento na Delegacia da Polícia Federal instalada no Shopping Praia da Costa, em Vila Velha, encontrou os serviços suspensos nesta quarta-feira (5). Segundo a corporação, uma falha na conexão de internet comprometeu o funcionamento da unidade, interrompendo a emissão de passaportes e outros atendimentos ao público.
Até a publicação desta reportagem, às 14h30, o serviço ainda não havia sido restabelecido.
Em nota, a Polícia Federal informou que acompanha a situação e já adotou as medidas necessárias para normalizar o atendimento assim que a conexão de internet for restabelecida.
“A Polícia Federal acompanha a situação e já está adotando todas as medidas necessárias para a normalização do atendimento tão logo o serviço seja restabelecido. A orientação é que os cidadãos acompanhem as informações diretamente pelos canais oficiais da instituição e, em caso de necessidade, entrem em contato com a unidade responsável.”
Os cidadãos que tiveram o atendimento prejudicado deverão realizar um novo agendamento pelo sistema da Polícia Federal. A instituição informou que casos urgentes ou situações específicas serão analisados individualmente pela equipe da delegacia, a fim de evitar prejuízos aos usuários.
A corporação informou ainda que, em razão do período de defeso eleitoral, não pode divulgar o número de atendimentos afetados nem fornecer outras informações sobre a ocorrência.
A reportagem procurou a administração do Shopping Praia da Costa para saber se outros estabelecimentos também foram afetados pela falha na operadora de internet. O texto será atualizado caso haja retorno.
