Moradores da Serra podem acionar a Prefeitura para solicitar manutenção na iluminação pública de forma gratuita. O serviço vale para casos como luminárias apagadas, postes com luz piscando ou trechos de ruas sem iluminação.
As solicitações podem ser feitas pelo aplicativo Cidade Conectada+, disponível para Android e iOS, ou pelo telefone 0800 000 0717. Após o registro, as equipes da Secretaria de Serviços (Sese) são acionadas para verificar o problema e realizar os reparos necessários.
Segundo a prefeitura, o atendimento é feito em até 48 horas úteis. Pelo aplicativo, o morador também consegue acompanhar o andamento da solicitação. Já o atendimento por telefone funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, em dias úteis.
De acordo com o secretário de Serviços, Enivaldo Dias, a participação da população ajuda a tornar o atendimento mais rápido.
“O envolvimento da população é fundamental para que possamos atuar com mais agilidade. Quando o morador informa o problema, conseguimos direcionar nossas equipes de forma mais eficiente, garantindo ruas mais iluminadas e seguras para todos”, destacou.
A manutenção da iluminação pública contribui para melhorar a segurança, a mobilidade e a circulação de moradores em ruas, avenidas e espaços públicos da cidade.
