Consumidores de Vitória terão uma nova oportunidade para renegociar dívidas e reorganizar as finanças. A partir da próxima segunda-feira (9), o Procon Vitória realiza a 5ª edição do Negocia Vix, mutirão que reúne instituições financeiras, empresas do comércio e concessionárias de serviços para oferecer condições especiais de negociação.
A ação segue até quarta-feira (11) e será realizada das 9h às 18h, na Casa do Cidadão de Itararé, localizada na Avenida Maruípe, 2544. As senhas serão distribuídas entre 9h e 17h.
Durante o evento, os consumidores poderão negociar débitos com descontos, parcelamentos facilitados e prazos diferenciados. A iniciativa busca aproximar consumidores e credores para viabilizar acordos que permitam a regularização das dívidas.
Como participar
Para participar do mutirão, é necessário residir em Vitória ou ter contraído a dívida no município. Também é preciso apresentar documentos pessoais, como identidade ou outro documento oficial com foto, CPF e comprovante de residência.
Além disso, os participantes devem levar comprovantes da dívida — como boletos, faturas, contratos ou notificações de órgãos de proteção ao crédito — que podem ser apresentados em formato físico ou digital.
Apoio à reorganização financeira
Segundo o secretário municipal de Cidadania, Direitos Humanos e Trabalho, Luciano Forrechi, o mutirão busca apoiar famílias que enfrentam dificuldades financeiras.
“O Negocia Vix é uma ação estratégica para fortalecer a cidadania e apoiar as famílias de Vitória na reorganização de suas finanças. Ao facilitar o acesso à renegociação, promovemos inclusão, educação financeira e mais tranquilidade para que as pessoas possam seguir em frente com segurança”, destacou.
O gerente do Procon Vitória, Breno Panetto, afirma que o evento também funciona como espaço de orientação ao consumidor.
“Mais do que intermediar acordos, nossa equipe está preparada para orientar sobre direitos, deveres e planejamento financeiro. Queremos que o cidadão saia do atendimento com uma solução concreta e mais consciência sobre a melhor forma de administrar seu orçamento”, disse.
Resultados da última edição
A edição mais recente do mutirão, realizada em novembro de 2025, registrou números recordes. Foram 1.196 atendimentos, crescimento de 61% em relação à edição anterior, que havia registrado 741 atendimentos.
Ao todo, 299 negociações foram formalizadas, aumento de 42% na comparação com a edição anterior. O volume total de dívidas negociadas chegou a R$ 2,17 milhões.
Com os acordos firmados, o valor final a ser pago pelos consumidores ficou em cerca de R$ 1,24 milhão, o que representou uma economia total de aproximadamente R$ 931 mil — redução média de 42,84% nas dívidas negociadas. Em alguns casos, os descontos chegaram a 97,5%.
Pesquisa sobre perfil do consumidor
Nesta edição, o Procon Vitória também realizará uma pesquisa inédita para conhecer o perfil dos consumidores atendidos. Os dados coletados devem ajudar o órgão a aprimorar suas ações e políticas de atendimento.
Quem participar da pesquisa receberá um brinde como forma de agradecimento pela colaboração.
Empresas participantes
Entre as instituições confirmadas no mutirão estão Banestes, Banco Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú Unibanco, PicPay, Crefisa, além de empresas do comércio e telecomunicações como Casas Bahia, C&A, Claro, Tim e Vivo.
Também participa do evento a concessionária de energia EDP Espírito Santo, que oferecerá troca gratuita de lâmpadas durante o mutirão.
