Cobrança abusiva lidera reclamações do consumidor. Em todo o ano passado as empresas de telefonia e financeiras foram as mais reclamadas.
Leia a edição completa aqui.
Um levantamento realizado ao longo de todo o ano de 2025 pelos serviços de proteção aos consumidores – Cadastro de Reclamações Fundamentadas – aponta as empresas que infringiram normas de Defesa do Consumidor e não solucionaram suas demandas pelos próprios canais de atendimento ou na sede do órgão. As empresas mais reclamadas são operadoras de telefonia, seguido por instituição financeira, empresa de varejo de eletrodomésticos e novamente instituição financeira.
