Usuários de diferentes bancos relataram dificuldades para realizar transferências e pagamentos por meio do Pix na manhã deste sábado (7). A instabilidade foi registrada em várias regiões do país e gerou reclamações nas redes sociais e em plataformas de monitoramento de serviços digitais.
Entre os principais problemas apontados estavam transferências que não eram concluídas, pagamentos que ficavam em processamento por tempo prolongado e falhas ao tentar usar QR Code para finalizar compras.
Os relatos vieram de clientes de diversas instituições financeiras, como Nubank, Itaú, Bradesco, Caixa e Santander. O fato de usuários de vários bancos terem enfrentado dificuldades ao mesmo tempo indica que o problema pode ter afetado o sistema de pagamentos de forma mais ampla, e não apenas uma instituição específica.
O Banco Central do Brasil, responsável pela infraestrutura do Pix, ainda não havia detalhado oficialmente a causa da instabilidade até a publicação desta matéria.
Criado em 2020, o Pix se tornou o principal meio de transferência e pagamento no país, funcionando 24 horas por dia, todos os dias da semana. Por isso, qualquer interrupção no sistema costuma gerar grande repercussão entre usuários e comerciantes, que dependem da ferramenta para transações rápidas e sem custo.
Ao longo da manhã, alguns usuários relataram que o serviço começou a voltar ao normal gradualmente, com redução no número de falhas nas operações.
