Quem precisa de atendimento no Faça Fácil Cariacica deve ficar atento: parte dos serviços oferecidos na unidade ficará suspensa entre os dias 24 e 30 de novembro. A interrupção temporária ocorre por causa da transição entre as empresas responsáveis pela administração do espaço.
Entre os atendimentos afetados estão os serviços da Companhia Estadual de Transportes Coletivos de Passageiros do Espírito Santo (Ceturb-ES), relacionados à emissão e renovação dos cartões de gratuidade no Sistema Transcol.
Durante os sete dias de suspensão, os usuários poderão procurar três pontos alternativos de atendimento, localizados em Vitória, Serra e Vila Velha.
Quais serviços serão afetados?
No caso da Ceturb-ES, a suspensão no Faça Fácil Cariacica atinge dois serviços:
- Passe Livre Idoso: emissão e renovação do cartão que garante gratuidade no transporte coletivo para pessoas com 65 anos ou mais.
- Passe Livre PCD: cadastro, renovação e atendimento para pessoas com deficiência, mediante apresentação de laudo médico e comprovação de renda familiar.
Onde buscar atendimento durante a suspensão?
Os serviços da Ceturb-ES estarão disponíveis nos seguintes locais:
Loja Central do GVBus – Vitória
Rua Constante Sodré, nº 265, bairro Santa Lúcia, ao lado do Centro de Convenções de Vitória.
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
Terminal Laranjeiras – Serra
Avenida Civit, bairro Laranjeiras, Serra.
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
Terminal Vila Velha
Rua Luciano das Neves, bairro Divino Espírito Santo, Vila Velha.
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
As três unidades não funcionam aos sábados, domingos e feriados.
Como tirar dúvidas?
Antes de se deslocar, os usuários podem confirmar informações sobre os serviços e documentos necessários diretamente com a Ceturb-ES.
O atendimento é feito pelo Disque Ceturb, no telefone 0800 039 1517, ou pelo e-mail [email protected].
A suspensão informada é temporária e está prevista para terminar em 30 de novembro. O comunicado não detalha quais outros serviços do Faça Fácil Cariacica serão afetados durante a mudança de gestão.
