Quem não conseguiu vaga ou não tem acesso ao site de agendamento on-line, não precisa desanimar, pois também terá chances de ser atendido no Mutirão de Negociação de Dívidas do Procon da Serra, que acontece nesta semana, até sexta-feira (6), e conseguir descontos de até 100% em juros e multas.
O agendamento on-line permanece até amanhã, quinta-feira, pelo site procon.serra.es.gov.br (sem o www). Lá, os consumidores vão marcar dia e hora com três empresas que ainda têm vagas. São elas: Crefisa, Agora Cred e SKY, que têm 696 vagas. Depois de agendado, é só comparecer à Faculdade Doctum com o comprovante de agendamento, CPF, documento com foto e comprovante de residência, que será atendido na hora marcada.
O Procon, porém, ampliou a estratégia de agendamento, para dar condições para mais moradores do município participarem. “Percebemos que algumas pessoas agendaram e não compareceram e, por outro lado, havia muitos consumidores interessados em participar que desconhecem o site, não têm acesso a ele ou não encontraram mais vagas para as empresas pretendidas. Por isso, distribuímos senhas presencialmente e, a partir das desistências dos agendamentos on-line, reorganizamos as agendas. Todos os consumidores estão sendo atendidos”, afirmou a diretora do Procon, Nívia Passos.
A Caixa Econômica Federal, por exemplo, também ampliou o número de atendentes durante a ação, basta que os interessados compareçam à Faculdade Doctum, que serão atendidos por ordem de chegada. Aqueles que já marcaram pelo site terão seus atendimentos garantidos.
Para pegar a senha presencialmente, é preciso apresentar documento de identidade, CPF e comprovante de residência.
Estão sendo negociadas dívidas vencidas há mais de 60 dias, com exceção da Claro, que vai negociar dívidas com mais de 45 dias. Os descontos em juros e multas podem chegar a até 100% e os parcelamentos, em até 96 vezes.
Dívidas negociadas
Banco do Brasil: operações de pessoas físicas vencidas há mais de 60 dias. Não negocia: dívidas rurais, dívidas de pessoa jurídica, financiamento imobiliário e de veículo, FIES, dívidas cedidas à ativos S.A. e dívidas já renegociadas recentemente.
Caixa Econômica: cartão de crédito, crédito consignado, CDC, cheque especial, crédito pessoal, construcard, microcrédito e contratos de renegociação. Não negocia: contratos originados por pessoa jurídica, financiamento habitacional, crédito rural e financiamento de veículos. Em alguns casos, os descontos para pagamento à vista podem chegar a 90% do valor da dívida e o parcelamento pode chegar a 96 meses.
EDP Escelsa: dívidas de consumidores residenciais, rurais, comerciais e industriais.
Claro, Net e Embratel: TV, internet e Net Fone, para os produtos Claro TV, Fixo e móvel. Negociação de dívidas vencidas há pelo menos 45 dias. Para alguns casos o desconto pode chegar até 65% na negociação.
Vivo: não negocia dívidas de pessoa jurídica e com parcelamento em andamento.
AgoraCred: Descontos de até 100% em juros e multas e parcelamento em até 24 vezes.
SKY: sem especificação.
Cesan: condições especiais para clientes com quatro ou mais dívidas em atraso. Descontos de até 100% nos juros e multas, além do parcelamento do débito em até 48 prestações sem correções futuras. Para garantir os descontos, o cliente deverá dar entrada mínima de 5% do valor do débito.
Crefisa: sem especificação.
Dacasa: dívidas com mais de 60 dias de atraso.
