Novembro é mês de Black Friday e o Procon da Serra está atento a possíveis fraudes. Por isso, as operações de fiscalizações começam nesta segunda-feira (5). A famosa sexta-feira dos descontos, que neste ano cai no dia 23, é uma das épocas mais esperadas para quem pretende adquirir algum produto. Alguns comerciantes, no entanto, agem de má fé e aumentam os valores no início de novembro para dar um falso desconto quando chega a data da promoção.
Para evitar que essa prática ocorra e resguardar os consumidores, as equipes de fiscalização do Procon da Serra vão, a partir desta segunda-feira, intensificar a vigilância nos principais pontos comerciais da cidade, como Laranjeiras, Serra-Sede e Jacaraípe. “Vamos mapear os locais físicos e também monitorar os principais sites de venda, para coibir as fraudes que possam acontecer com falsos descontos”, explica a diretora do Procon da Serra, Nivia Passos.
Na ação, que vai acontecer durante todo o dia, os fiscais vão percorrer os locais com uma lista de produtos mais vendidos na Black Friday, tirar fotos, anotar preços e recolher encartes, para fazer a comparação na semana da promoção. Além disso, os fiscais também vão verificar e orientar sobre outras irregularidades, como falta de informações a respeito do Código de Defesa do Consumidor.
Pessoas que observarem práticas abusivas também podem fazer denúncias ao Procon, por meio dos telefones 3252-7243/7242. É importante guardar provas, como fotos e encartes, para formalização da denúncia.
Nivia acrescenta que o recomendado, a partir de agora, é que o consumidor fique atento ao preço da mercadoria que deseja adquirir e compare em pelo menos dois ou três estabelecimentos diferentes, tanto em lojas físicas quanto virtuais.
Confira, a seguir, dicas de como se preparar para a Black Friday e aproveitar os descontos sem ter prejuízos:
– Desde agora, comece a comparar preços dos produtos em pelo menos duas ou três lojas diferentes;
– Conhecendo a média de preço do produto, fique atento se o desconto oferecido for muito alto. Observe se as mercadorias não são peças de mostruário, se não estão violadas, obsoletas ou encalhadas;
– Verifique se o site em que pretende realizar a compra é verdadeiro e confiável. Aproveite esse tempo antes e vasculhe todas as informações sobre a loja: se existe, seu endereço físico e o canal de relacionamento com o consumidor (telefone, e-mail). Verifique se já não existem muitas reclamações, como produto não entregue ou entregue fora do prazo;
– Pergunte sobre a loja a amigos e familiares. Busque opiniões de quem já comprou no local;
– Tome conhecimento sobre sites que fazem comparativos de preços. Assim, no dia, você poderá usar essa ferramenta para facilitar na busca pelo melhor preço;
– Cuidado com e-mails de propaganda, que podem conter vírus e links que levam o consumidor a sites fraudulentos. O recomendado é entrar no site oficial da loja por seu endereço on-line, e não por meio de links duvidosos.
